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| 注意事项（寻求技术支持须知） |
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一、准备工作
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| 为了更快的获得解答,请您按以下步骤进行准备： |
| 请坐在您的计算机前，以便于速达技术人员对您的操作进行指导。 |
| 请准备您的用户资料(用户名、密码、软件注册号)以方便技术人员核对您的身份。 |
| 如果您在操作过程中出现问题,请将问题记录下来,并纪录出现问题的步骤和出错提示。 |
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| 二、关于投诉 |
| 为了方便您继续咨询回答您问题的工程师，请您务必记住工程师的工号，速达的60条免费咨询热线从205- |
| -264分给各位工程师，每位工程师在回答用户问题之前必须报工号。您可以对不报工号或者对不能圆满解决您问题 |
| 的工程师进行投诉，以保护您的合法权益，投诉电话：020-87379862转636 |
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| 速达系列软件培训地点 |
| 为使广大用户及时熟悉并掌握速达软件的各项功能及使用方法、便于使用。速达培训学院即将对速达商务软件 |
| 进行全面的培训，从即日起接受用户预约报名。我们会根据用户的要求及具体情况安排您参加我们的培训课程。 |
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